|
|
|
|
|
|
|
KURUMSAL PAZARLAMA VE İLETİŞİM, MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (CRM)
|
Medya İlişkileri Yönetimi
Reklam ve Tanıtım Stratejilerinin Belirlenmesi
Konsept ve İçerik Netleştirilmesi
Reklam Ajansı Yönetimi
Kurumsal Kimlik Çalışmaları Yönetimi
Kurumsal Anlaşmaların Yapılması ( Resmi Kurumlar , Sigortalar , Şirketler)
Pazarlama Stratejilerinin ve Planının Yapılması
Pazarlama Ekibi Kurulması ve Eğitimi
Hedef Bölge , Hekim ve Kurumların Belirlenmesi
Hedef Bölge , Hekim ve Kurumlara göre Reklam , Tanıtım ve Pazarlama
Stratejilerinin Belirlenmesi
Kurumsal Dergi , Bülten ; içerik ve konsept belirlenmesi , röportajlar , yazılar
, basım ve dağıtım organizasyonu ve yönetimi
Katalog , Broşür ve diğer tanıtım materyallerinin içerik ve konseptinin belirlenmesi
, basım ve yapım organizasyonu ve yönetimi
İnternet Sitesi içerik konsept belirlenmesi , hazırlanması ve yönetimi
Hastanede kullanılacak tüm basılı formların belirlenmesi , düzenlenme ve basımı
yönetimi
Etkinlik takviminin belirlenmesi ve organizasyonu
Açılış Planının Hazırlanması
Açılış Töreni Organizasyonu
Ortaklık İlişkileri Yönetimi
Pazarlama Ekibi Etkinlik Ölçümü , İş Süreçleri • Müşteri Segmentasyonu
Müşteri Değer Yönetimi
Müşteri Sadakat Yönetimi
Satış Promosyon Yönetimi
Kampanya Yönetimi
Müşteri Karlılık Yönetimi
Uygun Fiyatlandırma Stratejilerinin ve Uygulamalarının Geliştirilmesi
Fiyat Modellerinin Oluşturulması
Müşteri Portföy Yönetimi
Çağrı Merkezi ; teknolojik alt yapı tasarımı ve uygulama
Çağrı Merkezi Organizasyon ve Yönetimi
Mobil İletişim
Kontrat Yönetimi
Hasta İlişkileri Yönetimi
Hasta Danışmanı ( Hostes , Müşteri Temsilcisi ) seçim , eğitim , organizasyon
Hasta Şikayetleri Yönetimi ( Hasta Hakları Departmanı )
Yatan Hasta İlişkileri Yönetimi
Kafeterya Hizmetleri Yönetimi
Mutfak Hizmetleri Yönetimi
Geri dön!
|
|
|
|
|
|
|